Politique de confidentialité

Deux responsabilités distinctes. L’entreprise cliente (le commerçant) décide d’enregistrer les coordonnées et les créances de ses clients : c’est elle le responsable de ces données. DaynFlow héberge et traite ces informations pour son compte, sur ses seules instructions, en qualité de sous-traitant.

DaynFlow est en revanche responsable des données qu’il traite pour son propre fonctionnement : comptes utilisateurs, demandes d’essai, facturation, journaux techniques.

• Utilisateurs du service : nom, e-mail, téléphone, rôle, journaux de connexion — pour donner accès au service et le sécuriser.
• Clients des entreprises : nom, téléphone, adresse, notes, créances, paiements, relances — pour le suivi des ventes à crédit.
• Demandes d’essai : entreprise, contact, e-mail, téléphone, ville, message — pour répondre à la demande.
• Journaux techniques : horodatage, identifiant d’appareil, code d’erreur, empreinte d’adresse IP — pour la sécurité et le diagnostic. L’adresse IP n’est jamais conservée en clair.

• Comptes utilisateurs : durée du contrat, puis un an.
• Créances et paiements : selon les obligations comptables de l’entreprise (dix ans au Maroc).
• Demandes d’essai sans suite : vingt-quatre mois.
• Journaux techniques de synchronisation : cent quatre-vingts jours.

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou faire effacer vos données. Si vous êtes le client d’un commerçant utilisant DaynFlow, adressez-vous d’abord à ce commerçant : c’est lui qui détient vos informations. Il dispose dans l’application des outils pour vous remettre un fichier complet de ce qu’il détient sur vous, et pour effacer votre identité une fois votre compte soldé — les montants et les dates restant conservés au titre de ses obligations comptables.

Pour les données dont DaynFlow est responsable : contact@e-ntsi.com.

Les données de chaque entreprise sont strictement cloisonnées. Les accès sont journalisés, y compris les interventions du support DaynFlow, qui sont motivées, limitées dans le temps et visibles par l’entreprise concernée dans son journal d’audit. Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à d’autres fins que le service.

Le site n’utilise que des cookies strictement nécessaires : votre session et votre choix de langue. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience tierce.

Traitement déclaré auprès de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel sous le numéro [à compléter]. Hébergement : [pays à compléter].